Condiciones de uso y privacidad

1 ¿Quién trata tus datos personales?

Responsable: ABRA GETXO PORT, S.L. (“LA SOCIEDAD”)

NIF: B44899078

Dir. postal: Calle Santiago de Compostela 12, Bilbao, Vizcaya.

Correo electrónico: info@abragetxoport.com

2 ¿Qué datos tratamos?

Desde LA SOCIEDAD, tratamos la información personal que el cliente/usuario facilita para la contratación de un producto o servicio, la información generada a través de la prestación del mismo, así como los datos generados o estimados por LA SOCIEDAD. En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente/usuario.

Los datos que puede tratar LA SOCIEDAD son los siguientes:

Datos obtenidos del Cliente/usuario: son los datos facilitados por el Cliente/usuario de forma inicial para gestionar la contratación, o el interés mostrado en una eventual contratación. Entre estos datos se encuentran los datos de contacto, así como cualquier tipo de información recabada, en su caso, a través de los canales de atención al cliente/usuario de las distintas marcas de LA SOCIEDAD, incluyendo la obtenida a través de las cookies en tus visitas a las páginas web gestionadas o propiedad de LA SOCIEDAD, y las interacciones del cliente/usuario con las redes sociales oficiales de LA SOCIEDAD.

No obstante lo anterior, se informa de que la prestación de los Productos y Servicios LA SOCIEDAD podrán implicar el tratamiento de otras categorías de datos no incluidas en esta enumeración, en tal caso, el Cliente/usuario será informado en las condiciones de privacidad específicas para cada uno de los productos o servicios afectados, y recabado su consentimiento, si fuera preciso, conforme a la normativa aplicable.

3 ¿Para qué tratamos tus datos?

En LA SOCIEDAD tratamos los datos del cliente/usuario para la prestación del servicio, así como para otras finalidades que el mismo permita o autorice en los términos informados en la presente Política de Privacidad o en las Condiciones específicas de cada Producto o Servicio LA SOCIEDAD afectado.

A estos efectos, LA SOCIEDAD informa de las bases legitimadoras que permitirán los distintos tratamientos:

1º. Ejecución del contrato o precontrato

LA SOCIEDAD informa de que para la ejecución del contrato suscrito con el cliente/usuario podrá utilizar, de entre las categorías de datos recogidas en el apartado 2, aquéllas que sean necesarias para la correcta ejecución del mismo. Además, necesitamos tratar tus datos para poder prestarte con la máxima calidad los mejores productos y servicios, para adaptarnos a tus necesidades, así como para mejorar tu experiencia en el disfrute de dichos productos y servicios. Los tratamientos se realizarán con las siguientes finalidades:

1. Prestar el servicio, mantenerlo y gestionar la relación contractual con el cliente/usuario.
2. Atención al cliente/usuario a través de cualquier canal de LA SOCIEDAD al que pueda dirigirse: teléfono de contacto, páginas y Apps gestionadas o propiedad de LA SOCIEDAD, redes sociales o cualquier otro medio de comunicación autorizado por LA SOCIEDAD.

2º. Interés legítimo

El interés legítimo constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho interés en tratar los datos del cliente/usuario de LA SOCIEDAD para la finalidad indicada se encuentre dentro de tus expectativas razonables basadas en la relación que tienes como cliente/usuario y usuario de LA SOCIEDAD.

El derecho de oposición a estos tratamientos podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

3º. Consentimiento

El consentimiento constituye una base legitimadora del tratamiento que permitirá que LA SOCIEDAD pueda tratar los siguientes datos para cada una de las finalidades descritas a continuación, previa obtención de la correspondiente autorización del cliente/usuario según corresponda.

La retirada del consentimiento para estos tratamientos podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente por los medios que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

4 Plazos de conservación de la información

Se informa de que, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. Serán pues mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

Por todo lo anterior, LA SOCIEDAD ha establecido los siguientes los plazos de conservación que serán aplicables en función de la finalidad y de la base legitimadora, salvo que en algún supuesto se haya especificado un plazo diferente en la presente Política de privacidad o en las condiciones de prestación de cada uno de los productos y servicios de LA SOCIEDAD:

• Para realizar los tratamientos relacionados con la ejecución del contrato o la prestación del servicio, los datos serán conservados durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades que requiera cada Producto o Servicio.
• En aplicación de la legislación civil, mercantil y fiscal, los datos relacionados con la contratación y la facturación de los productos y servicios contratados se almacenarán durante un plazo de 8 años desde la baja del cliente/usuario.

Transcurridos los plazos anteriormente indicados, los datos podrán ser destruidos, bloqueados o anonimizados, según proceda, y de conformidad con lo indicado por la legislación.

5 Ejercicio de derechos

De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, LA SOCIEDAD informa al cliente/usuario que tiene los siguientes derechos derivados de la normativa aplicable:

• Acceso: permite al titular de los datos obtener información sobre si en LA SOCIEDAD estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Rectificación: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
• Supresión: permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por LA SOCIEDAD, salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por LA SOCIEDAD.
• Limitación: bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de LA SOCIEDAD su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. LA SOCIEDAD dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Portabilidad: permite al interesado recibir sus datos personales que le incumban, que haya facilitado a LA SOCIEDAD, y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será necesario que el cliente/usuario proporcione un correo electrónico válido.

LA SOCIEDAD garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio que se adjunte copia de su documento oficial de identificación:

1. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos citados anteriormente dirigiendo un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce, a la dirección de LA SOCIEDAD arriba indicada.
2. Escribiendo un correo electrónico aportando la misma información expuesta en el apartado anterior, dirigido al e-mail de LA SOCIEDAD arriba indicado.

Tal y como establece la legislación, el ejercicio de estos derechos será atendido por LA SOCIEDAD en el plazo máximo de un mes. No obstante, y en función de la complejidad de la solicitud, la completa implementación de determinados derechos podría conllevar un plazo superior que en ningún caso superará los dos meses adicionales.

Por último, el cliente/usuario tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid

Teléfonos: 901 100 099/91 266 35 17

6 Información que compartimos: destinatarios o categorías destinatarios

LA SOCIEDAD únicamente intercambiará datos personales con terceros destinatarios, para cualquiera de las finalidades previstas en la Política de Privacidad, con el objetivo de mantener la relación contractual o precontractual, así como las que sean legalmente exigibles en cumplimiento de cualquier normativa que resulte de aplicación en los términos expuestos a continuación:

1. Necesarias para la promoción comercial:

LA SOCIEDAD podrá compartir los datos personales necesarios con empresas del Grupo empresarial y/o sociedades participadas por éstas, con la única finalidad de avanzar en la comercialización de los servicios.

1. Cumplimiento de una obligación legal

LA SOCIEDAD también podrá comunicar a terceros debidamente habilitados legalmente, su información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación.

7 Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

LA SOCIEDAD se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más adecuadas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización.

Los datos personales que podamos recabar por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

En los casos de violación de seguridad de datos personales que entrañen riesgo para los derechos de las personas, LA SOCIEDAD tomará las medidas necesarias para poner remedio a la situación y mitigar los posibles efectos negativos que dicho violación pudiera haber causado. Asimismo, lo notificará a los clientes o usuarios y a la Agencia de Protección de Datos cuando así sea requerido por la normativa de protección de datos aplicable.